Warunki opłaty i zwrot

Dostępne metody płatności:

1. Karta kredytowa.
2. Karta płatnicza.

Dokonanie opłaty na stronie PolBox.TV za pomocą karty kredytowej:

Karta kredytowa jest kartą, wydaną w związku z przyznaniem limitu kredytowego przez bank wydawcę karty. Operacje rozliczeniowe działają w ramach przyznanego limitu.

1. Prosimy wejść na naszą stronę PolBox.TV za pomocą przeglądarki Google Chrome lub Mozilla Firefox. Dlatego, aby uniknąć problemów z opłatą i korzystaniem ze strony, prosimy nie korzystać z przeglądarki Internet Explorer.
2. Aby dokonać wpłatę, trzeba być załogowanym i zarejertrowanym na stronie PolBox.TV.
3. Wchodząc do działu „Sklep” i wybierając odpowiedni produkt, prosimy nacisnąć na „Koszyk” (u góry po prawej stronie).
4. Po wchodzeniu do koszyka i naciśnięciu „Zapłać teraz”, prosimy sprawdzić czy wszystkie dane są wpisane prawidłowo!
5. Prosimy wybrać metodę płatności => „Karta Kredytowa” i zgodzić się z warunkami Umowy (musi być dwa zaznaczenia ☑).
6. Zrobić wpłatę można za pomocą kart kredytowych (Visa, MasterCard), które posiadają kod zabezpieczający. Kod zabezpieczający to są 3 lub 4 ostatnie cyfry umieszczone na rewersie karty płatniczej, pod paskiem magnetycznym (albo gdzie znajduję się podpis Państwa).
7. Następnie Państwo będziecie skierowani na stronę banku z jakim współpracuje Firma PolBox.TV. Prosimy wypełnić wszystkie dane prawidłowo. Na stronie banku w linii Province, prosimy wybrać N/A dla wszystkich krajów, oprócz USA (należy wybrać województwo).
8. Po naciśnięciu „Pay Now”, prosimy podać numer karty kredytowej, kod zabezpieczający, datę ważności karty.

Na email Państwo otrzymają potwierdzenie opłaty. W ciągu 10 minut po wpłaceniu Państwo otrzymają numer subskrypcji i hasło.

Uwaga! Jeżeli transakcja nie była dokonana, prosimy spróbować ponownie i sprawdzić czy wszystkie dane są prawidłowe. Jeżeli następna transakcja była odrzucona, prosimy sprawdzić czy metoda płatności była wybrana prawidłowo oraz skontaktować się z bankiem, żeby odblokować transakcje zagraniczne.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy pisać na info@polbox.tv

Dokonanie opłaty na stronie PolBox.TV za pomocą Karty Płatniczej:

1. Prosimy wejść na naszą stronę PolBox.TV za pomocą przeglądarki Google Chrome lub Mozilla FireFox. Aby uniknąć problemów z opłatą i korzystaniem ze strony, prosimy nie korzystać z przeglądarki Internet Explorer.
2. Trzeba być zalogowanym i zarejestrowanym na stronie PolBox.TV.
3. Wchodząc w dział „SKLEP” i wybierając odpowiedni produkt, prosimy nacisnąć na „KOSZYK” (u góry po prawej stronie).
4. Po wchodzeniu do koszyka i naciśnięciu „Zapłać teraz”, prosimy sprawdzić czy wszystkie dane są wpisane prawidłowo!
5. Prosimy wybrać metodę Płatności => Karta Płatnicza (Visa, MasterCard) i przyjąć warunki Umowy (musi być jedno zaznaczenie ☑).
6. Opłata przy pomocy Karty Płatniczej będzie dokonana przez stronę Pays Mobile (bank z jakim współpracuje Firma PolBox). Prosimy uzupełnić wszystkie dane prawidłowo. Prosimy podać numer karty, imię właściciela karty, datę ważności karty (kod zabezpieczający, jeżeli karta zawiera ten kod).
7. Później prosimy nacisnąć „MAKE A PAYMENT”. Na e-mail Państwo otrzymają potwierdzenie opłaty. W ciągu 10 minut po wpłaceniu Państwo otrzymają numer subskrypcji i hasło.

Uwaga! Jeżeli transakcja nie była dokonana, prosimy spróbować ponownie i sprawdzić czy wszystkie dane są prawidłowe.

Jeżeli następna transakcja była odrzucona, prosimy sprawdzić czy metoda płatności została wybrana prawidłowo oraz skontaktować się z bankiem, żeby odblokować transakcje zagraniczne.

W razie jakichkolwiek pytań prosimy pisać na info@PolBox.TV.

O regularnych płatnościach:

1. Dostępność metody płatności: W tej chwili płatności cykliczne są dostępne tylko za pośrednictwem PayPal. Możliwe, że w przyszłości zostaną dodane inne metody płatności, ale na ten moment jedyną opcją jest PayPal.
2. Zarządzanie subskrypcją (płatnością cykliczną): Aby anulować płatność cykliczną (subskrypcję), należy zalogować się do swojego konta i przejść do zakładki „Moje abonamenty”. Następnie wystarczy kliknąć przycisk „Anuluj” przy wybranej płatności cyklicznej. Po anulowaniu subskrypcji użytkownik otrzyma wiadomość e-mail z linkiem do ponownej aktywacji subskrypcji, jeśli będzie chciał wznowić płatności na nowych warunkach. Należy pamiętać, że anulowanie subskrypcji nie wpływa na status aktywnego abonamentu. Abonament pozostanie aktywny do końca opłaconego okresu.
3. Zmiana subskrypcji: Aby dokonać jakiejkolwiek zmian w subskrypcji (np. zmiana planu płatności cyklicznej), musisz najpierw anulować bieżącą subskrypcję. Po jej anulowaniu, otrzymasz e-mail z linkiem do wznowienia subskrypcji z nowymi warunkami. Możesz dodać regularną płatność do swojego istniejącego abonamentu w dowolnym momencie, pod warunkiem, że abonament jest aktywny.
4. Data aktywacji abonamentu:  Jeśli kupujesz nowy abonament z opcją płatności cyklicznej, zostanie on automatycznie aktywowany. Jeśli jednak chcesz ustawić płatność cykliczną dla już istniejącego abonamentu, musi on być aktywny – w przeciwnym razie otrzymasz błąd. Jeśli zmienisz datę aktywacji abonamentu, płatność cykliczna zostanie anulowana. Subskrypcję można ustawić tylko wtedy, gdy abonament jest aktywny.
5. Nieudana płatność: W przypadku nieudanej płatności otrzymasz e-mail z informacją. Masz dodatkowe 24 godziny na uregulowanie płatności przed wyłączeniem dostępu do usługi, abyś miał czas na rozwiązanie problemu by zapewnić Ci możliwość dalszego korzystania z serwisu.
6. Kupony: Kupony rabatowe nie są dostępne przy subskrypcjach cyklicznych.
7. Oferta dla dealerów: Płatności cykliczne nie są dostępne dla kont dealerskich.
8. Zniżki: Na regularne płatności mogą być stosowane zniżki Social i Loyality. Przy zmianie zniżki Loyality klient musi ponownie potwierdzić subskrypcję, aby kontynuować korzystanie z usługi.
9. Promocje: Promocje nie obejmują płatności cyklicznych.

Standardowe zasady zwrotów:

Jeśli  jest potrzeba zwrócić wszystkie zamówione produkty lub tylko niektóre z nich, prosimy skontaktować się z nami przez e-mail: info@PolBox.TV lub telefonicznie
US: + 1 (716) -405-0-400,
EU: + 44 (122) -405-1-877.

Koszty wysyłki odsyłanego sprzętu ponosi klient.

Zakupiony sprzęt można zwrócić w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostawy.

Prosimy o podaniu następujących informacji:

• numeru zamówienia internetowego;
• pełnego adresu, spod którego można odebrać produkty;
• kontaktowego numeru telefonu.

Wpłata będzie zwrócona na rachunek karty, którą była zrobiona opłata. Jak długo trwa zwrot pieniędzy? Środki powinny znaleźć się na koncie Państwowym po 3-5 dniach.

Co zrobić w wypadku otrzymania wadliwego produktu?

W przypadku jakichkolwiek problemów z nowym produktem PolBox.TV lub w przypadku podejrzeń co do jego sprawności, niezwłocznie skontaktujcie się z obsługą Klienta PolBox.TV, aby zgłosić wadę. Państwo otrzymają adres na jaki trzeba wysłać uszkodzone urządzenie. Po otrzymaniu wadliwego urządzenia, PolBox.TV skontaktuje się z Państwem.